I sistemi d’intelligenza competitiva più evoluti si basano oggi su intranet dedicate, multimediali, attive su server protetti e dedicati, con accesso multipiattaforma e multicanale, sviluppate con funzionalità complete web 2.0 (aperti all’interazione individuale e di gruppo).

In sintesi le informazione multimediali relative ai propri competitori sono distribuibili e rese accessibili al management 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su ogni mezzo e in ogni dove: dal personal computer al cellulare, in ufficio o in mobilità, garantendo un’interazione costante.

Ad esempio, un efficiente sistema di intelligenza competitiva per un’istituzione finanziaria potrà garantire un aggiornamento in tempo reale delle variazioni di tasso offerte da un concorrente su un conto di deposito. I 500 private bankers interessati potranno esserne avvisati via e-mail o sms e verificare la nuova scala competitiva dei tassi direttamente sul proprio cellulare proprio mentre si stanno recando dai potenziali clienti. Un unico click dal duplice vantaggio: 500 bankers più competitivi e minori costi informativi, risparmiando all’organizzazione il costo di 500 ricerche individuali, imprecise e incostanti.

Tutti i sistemi di intelligenza competitiva sviluppati da Innova et Bella sono sistemi aperti al web 2.0. L’organizzazione cliente può attivare moduli d’interazione e di collaborazione di gruppo verso tutti i componenti dell’organizzazione. Segnalazioni di best practices competitive e benchmarks rilevati direttamente dai propri uomini sul campo possono essere raccolti e organizzati per diventare patrimonio di tutta l’organizzazione in tempo reale.

La multimedialità supportata è totale. Testi, immagini, filmati, voci e suoni possono essere raccolti, organizzati e distribuiti su ogni terminale.

Un’attenzione particolare è riservata alla protezione dei server e al controllo degli accessi. Tutti i sistemi di intelligenza competitiva di Innova et Bella garantiscono la registrazione univoca degli accessi per livelli di confidenza e le necessarie protezioni a tutela di eventuali accessi indesiderati.

Il controllo delle statistiche e dei dati di accesso consente uno sviluppo continuo dei contenuti sulla base dei bisogni rilevati e veicola al top management una serie di utili indicatori dei fabbisogni di conoscenza dei propri uomini.